Spedizione e Politica di Reso
SPEDIZIONE
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• Ordini sopra i 50€ → Spedizione gratuita
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In rari casi, la consegna potrebbe subire ritardi dovuti a fattori esterni, come maltempo o problemi logistici. Se il tuo ordine tarda ad arrivare, contattaci e saremo felici di aiutarti.
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📩 Supporto clienti
Per qualsiasi domanda, il nostro team è a tua disposizione. Contattaci via email a light.faith3712@gmail.com.
POLITICA DI RESO E RIMBORSO
🔄 Resi entro 14 giorni
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire gli articoli entro 14 giorni dalla consegna per un rimborso o un cambio. Gli articoli devono essere:
✅ In condizioni originali (non indossati, non lavati, non danneggiati)
✅ Con tutte le etichette attaccate
✅ Accompagnati da scontrino o prova d’acquisto
📦 Spedizione del reso
• Le spese di reso sono a carico del cliente.
• Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per garantire la consegna sicura.
🚫 Esclusioni
Gli articoli in promozione finale non possono essere restituiti o rimborsati, a meno che non siano difettosi o danneggiati all’arrivo.
📝 Come avviare un reso
1. Scrivi a light.faith3712@gmail.com con il numero dell’ordine e i dettagli dell’articolo da restituire.
2. Ti forniremo tutte le istruzioni per il reso.
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Dopo aver ricevuto e verificato il reso, elaboreremo il rimborso entro 7 giorni lavorativi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto.
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